Política de Privacidade

A Tosta desenvolve jogos para crianças até aos 12 anos. Levamos a privacidade a sério, sobretudo a das crianças. Esta política explica, de forma simples, como tratamos (ou melhor, como não tratamos) os dados.

Que dados tratamos

Nenhum dado pessoal. A app guarda apenas, no próprio dispositivo, informação de funcionamento do jogo: progresso, pontuações, idioma escolhido e que jogos foram desbloqueados. Esta informação fica no teu dispositivo, não é enviada para nós nem para terceiros, e é apagada se desinstalares a app.

Contagens anónimas de utilização e de erros

Para sabermos o que funciona nos jogos (por exemplo, quantas partidas se jogam, até que fruta se chega, se a música de entrada tocou) e para corrigirmos falhas, a app envia ao nosso próprio servidor pequenas contagens anónimas. Cada envio diz apenas "aconteceu isto, tantas vezes" (o nome do acontecimento e categorias largas, como um intervalo de pontuação) e, quando um jogo falha, uma mensagem técnica curta do erro. O servidor junta tudo em totais por dia.

Não há identificador de publicidade, nem identificador do dispositivo, da instalação, da sessão ou da pessoa, nem cookies. Não guardamos o endereço IP nem dados do navegador ou do aparelho, e não usamos ferramentas de analítica de terceiros. Como os totais não estão ligados a ninguém, não é possível saber o que uma criança ou um dispositivo em concreto fez. Os dados ficam guardados na União Europeia, na infraestrutura da Cloudflare, que aloja o site e os jogos por nossa conta.

Sugestões dos pais

No menu dos pais (atrás da verificação de adulto) há um botão "Sugestões" que abre uma caixa de texto para nos escreverem uma ideia ou um problema. É opcional e só é enviado quando um adulto carrega em "Enviar". Guardamos apenas o texto (até 1000 caracteres), o dia e a hora, o jogo, o idioma e se veio da app ou do site. Não há nome, email, conta nem identificador, e não guardamos o endereço IP. O formulário pede para não escrever dados pessoais e, por segurança, o servidor apaga do texto tudo o que pareça um email, um número de telefone ou um endereço web antes de o guardar.

As sugestões servem só para melhorarmos os jogos, ficam no nosso servidor, na União Europeia, e não são partilhadas nem vendidas a ninguém. Como não estão ligadas a ninguém, não conseguimos responder a uma sugestão: para isso, escreve-nos para o email no fim desta página.

Publicidade (apps Magic Fruits e Surprise Eggs para Android)

Na app Magic Fruits (Frutas Mágicas) para Android, quando um jogo acaba, a criança pode escolher ver um vídeo publicitário curto para tirar 10 frutas pequenas e continuar a jogar; a recompensa só é dada se o vídeo for visto até ao fim. Na app Surprise Eggs (Ovos Surpresa) para Android, a criança pode escolher ver um vídeo curto no menu para abrir um dos jogos durante 24 horas. Os vídeos são sempre opcionais, nunca aparecem a meio do jogo e podem ser fechados. O site tosta.pt não mostra anúncios.

Esses vídeos são fornecidos pelo Google AdMob (Google Ireland Limited), uma rede de anúncios certificada pela Google para apps de crianças. Todos os pedidos de anúncios são marcados como dirigidos a crianças e a menores da idade de consentimento: a publicidade não é personalizada, não há criação de perfis nem remarketing, o conteúdo está limitado à classificação "todas as idades" (G), e a app não usa o identificador de publicidade do dispositivo.

Para mostrar o anúncio, medir se foi visto e prevenir fraude, o SDK do Google AdMob recolhe e trata, por conta própria, alguns dados técnicos: o endereço IP (que pode indicar a localização aproximada, por exemplo o país), informação sobre o dispositivo e a app (modelo, versão do sistema, idioma, um identificador da app no dispositivo), as interações com o anúncio e dados de diagnóstico. Não temos acesso a esses dados. O seu tratamento rege-se pela Política de Privacidade da Google (ver também como a Google usa informações de apps parceiras).

Crianças

A Tosta foi concebida para crianças (menores de 13 anos) e cumpre as regras aplicáveis à proteção de menores, incluindo o RGPD na Europa, a COPPA nos Estados Unidos e a política de famílias do Google Play. Não recolhemos dados pessoais de crianças: da nossa parte, as únicas informações enviadas são as contagens anónimas descritas acima, que não identificam ninguém, e as sugestões que um adulto escreva atrás da verificação de adulto. Os anúncios da app Magic Fruits seguem as regras para crianças descritas na secção de publicidade. Ainda assim, recomendamos a supervisão de um adulto durante a utilização.

Compras

Alguns jogos e modos podem ser desbloqueados, e os anúncios retirados, através de uma compra dentro da app. Os pagamentos são processados inteiramente pela loja de aplicações onde instalaste a app (Google Play, no Android, ou App Store, no iOS). Nós não vemos, não recebemos e não guardamos os dados de pagamento (número de cartão, morada, etc.). O tratamento desses dados rege-se pela política de privacidade da respetiva loja (Google ou Apple).

Permissões do dispositivo

A app pode usar a vibração do dispositivo, para pequenas reações ao toque. Não usa câmara, microfone, localização, contactos, nem qualquer sensor que identifique a pessoa.

Terceiros

A única ferramenta de terceiros é o Google AdMob, só nas apps Magic Fruits e Surprise Eggs para Android e só para os vídeos opcionais descritos acima. Não há ferramentas de analítica de terceiros nem de redes sociais. As contagens anónimas e as sugestões vão para o nosso próprio servidor e não são partilhadas nem vendidas a ninguém. A Cloudflare aloja o site, os jogos e esse servidor por nossa conta. A distribuição é feita pelas lojas de aplicações (Google Play, no Android, e App Store, no iOS), que atuam como plataformas de descarga.

Os teus direitos

Como não guardamos dados pessoais teus, não há dados para consultar, corrigir ou apagar do nosso lado (as contagens anónimas e as sugestões não estão ligadas a ninguém, por isso não é possível encontrar as de uma pessoa; se escreveste uma sugestão que queres apagada, diz-nos o dia e o texto aproximado e apagamo-la). Os dados de funcionamento guardados no dispositivo podem ser removidos a qualquer momento, desinstalando a app ou limpando os dados da aplicação nas definições do dispositivo. Sobre os dados técnicos tratados pelo Google AdMob, podes exercer os teus direitos junto da Google, através da política de privacidade indicada acima.

Alterações a esta política

Se esta política mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Alterações relevantes serão assinaladas de forma visível.

Responsável e contacto

Esta aplicação é disponibilizada sob a marca Tosta, em Portugal. Para qualquer questão sobre privacidade, contacta [email protected].